Política de privacitat

La visita a la plataforma web Compraprop.rieradecaldes no suposa que l’Usuari estigui obligat a facilitar cap informació sobre si mateix. No obstant, durant la visita es poden demanar dades de caràcter personal a través de formularis.

Les dades que sol·licitem en aquest lloc web són pertinents i necessàries per a poder donar-li el servei.

Amb el consentiment exprés que presta en acceptar la política de privacitat abans de facilitar-nos les seves dades personals, vostè ens està donant la base legal pel seu tractament.

D'acord amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques quant al tractament de dades personals (RGPD), i la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals li informem que les dades de caràcter personal sol·licitades s’inclouran en el corresponent fitxer responsabilitat de l’Ajuntament de Santa Perpètua de Mogoda.

La plataforma web Compraprop.rieradecaldes s’utilitza tant pels Clients, com pels Comerciants, que en el seu conjunt són Usuaris de la plataforma. La informació que es recopila en cada cas s’exposa tot seguit:


Legislació aplicable a les dades personals dels Usuaris – Protecció de dades persones

Compraprop manifesta el seu compromís de complir amb la legislació vigent en matèria de protecció de dades.

Responsable de les dades    
AJUNTAMENT DE SANTA PERPÈTUA DE MOGODA
Plaça de la Vila 5
08130 Sta. Perpètua de Mogoda, Barcelona.
Tel 935743234

Delegat de Protecció de dades: dpd@staperpetua.cat

Responsable de la gestió i tractament de les dades   
AJUNTAMENT DE SANTA PERPÈTUA DE MOGODA
Plaça de la Vila 5
08130 Sta. Perpètua de Mogoda, Barcelona.
Tel 935743234

Així mateix s’habilita a l’empresa:
ADD WEB SERVICES SL
Garraf 30 Pol. Ind. La Borda
08140 Caldes de Montbui Barcelona

Per tractar a compte de l’Ajuntament de Santa Perpètua de Mogoda les dades de caràcter personal necessàries per al bon funcionament de la plataforma i la gestió de les incidències dels Usuaris de la mateixa.


Legitimació   
La base jurídica que legitima el tractament és el consentiment de l’interessat/da.

Cookies   
Pel simple fet de navegar pels nostres webs, recollim informació limitada dels Usuaris i estadístiques globals anònimes. Aquesta informació la utilitzem per millorar l'accés als continguts i als serveis que us oferim, i per monitoritzar el seu rendiment. Aquesta informació l'obtenim mitjançant les galetes que es desen en els vostres navegadors i els logs que es desen en els nostres servidors web.

Drets
Podeu accedir a les vostres dades, sol·licitar-ne la rectificació o supressió, oposar-vos al tractament i sol·licitar-ne la limitació, enviant la vostra sol·licitud a l’oficina d’atenció ciutadana, Pl.vila num.6 o al correu electrònic dpd@staperpetua.cat

Conservació de les dades
Mentre es mantingui l’interès per part de l’Usuari de mantenir les dades i no exerciti el seu dret de supressió

Reclamació   
Té dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat Catalana de Protecció de dades en cas que els seus drets hagin estat vulnerats.

Respecte a les dades personals recollides dels Usuaris- Comerciants, la informació recopilada i la finalitat del tractament és la següent:

Informació recopilada
Les dades són recopilades per a prestar als serveis que es sol·licitin a través del seu compte a la plataforma.
La informació que es recopila és la que els Usuaris-Comerciants emplenen a través dels formularis  existents a la plataforma, així com la informació que ens adreça a través de les bústies/formularis de contacte.  

Finalitat del tractament   
Recopilem les dades necessàries per a poder-los oferir els nostres serveis.
Atendre les vostres consultes, peticions, suggeriments, notificacions i queixes.
Promocionar i informar-vos de les activitats que duem a terme, altres aspectes relacionats amb els serveis que oferim, mitjançant correus electrònics, el web, les xarxes socials i altres mecanismes.
Dur a terme estudis de mercat i d'informació socioeconòmica.
Justificar davant d’altres Administracions o entitats en les que deleguin, les subvencions que puguin permetre la creació i funcionament de la plataforma

Destinataris de les dades   
Les dades que recollim son d'ús exclusiu, però en alguns casos és necessari comunicar a terceres parts la informació que ens heu proporcionat, per poder prestar-vos el servei sol·licitat; com a d'altres administracions públiques o empreses subcontractades per complir amb les finalitats descrites

Respecte a les dades personals recollides dels Usuaris- Clients, la informació recopilada i la finalitat del tractament és la següent:

Informació recopilada   
La informació que es recopila sobre el Usuaris-Clients és la que s’exposa a continuació:
Dades de registre: nom d’usuari i correu electrònic
Informació del perfil de l’usuari: la informació s’incorpora la plataforma a efectes de que les botigues que rebin les comandes pugin tenir les dades sobre correu electrònic i direcció de lliurament del Client.

Els Usuaris-Clients poden veure i editar les dades del seu perfil quan estimin oportú. La plataforma no  emmagatzema dades sobre la targeta de crèdit de l’usuari, aquestes es faciliten als prestadors de serveis de pagament electrònic amb llicència, que rebran directament les dades de pagament. En cap cas aquestes dades s’emmagatzemaran als servidors propietat de l’Ajuntament de Santa Perpètua de Mogoda.
Informació per a la resolució de dubtes o queixes sobre l’ús de la plataforma.

Informació addicional que l’usuari vulgui compartir.

Finalitat del tractament   
Les dades són recopilades per a prestar als serveis que es sol·licitin a través del seu compte a la plataforma.
Les seves dades personals només es comunicaran a aquelles persones o establiments que necessitin accedir-hi per tal de gestionar les seves comandes.
Així mateix s’utilitzaran per mostrar a l’usuari el conjunt de comandes realitzades a través de la plataforma i perquè l’usuari pugui donar la seva opinió sobre els serveis prestats a través de Compraprop.rieradecaldes

Destinataris de les dades   
Les dades que recollim son d'ús exclusiu, però en alguns casos és necessari comunicar a terceres parts la informació que ens heu proporcionat, per poder prestar-vos el servei sol·licitat, com empreses de logística: dades necessàries per a fer les entregues dels productes o serveis adquirits.
Altres tercers que siguin necessaris per a complir amb les finalitats descrites.